Організаційна поведінка - це вивчення того, як люди діють в організації чи на робочому місці, і що спонукає їх діяти таким чином. З огляду на важливість найму, навчання та розвитку співробітників, новий керівник повинен розуміти ключові аспекти організаційної поведінки. Мотивація працівників допомагає оптимізувати успіх у бізнесі.
Побудова відносин
Ваша роль менеджера полягає не в тому, щоб керувати людьми або виконувати владу. Натомість керівник несе обов'язки розвивати індивідуальні стосунки з кожним із своїх співробітників та створювати середовище, коли співробітники робочого підрозділу також розвивають взаємозв'язок. Наголос на цих стосунках дозволяє керівнику розвивати зв’язок із працівниками, який допомагає в тренінгу, пропонує конструктивний зворотний зв’язок та кидає виклик працівникам досягти нових вершин.
Переваги встановлення цілей
Мотивація працівників до високих показників є важливим елементом організаційної поведінки для нових менеджерів. Ключовим пунктом розмежування між менеджером та звичайними працівниками є роль керівника у підштовхуванні працівників до більшого виробництва. Цілі дають працівникам ціль, на яку слід стріляти при виконанні трудової діяльності. Співпраця з працівниками для встановлення цілей - а потім моніторинг прогресу, винагорода за досягнення та усунення недоліків - все це сприяє побудові та підтримці високого рівня ефективності.
Управління різноманітною робочою силою
Різноманітність стало помітною темою в галузі організаційної поведінки. Оскільки типове робоче місце стає більш різноманітним у таких сферах, як етнічна приналежність, раса, вік та стать, обов'язки менеджера щодо управління різноманітністю зростають. Найм для різноманітності допомагає у створенні робочих підрозділів з різним досвідом та перспективами проектів та завдань. Як менеджер, ви повинні розвивати культуру толерантності, прийняття розбіжностей та відкритого спілкування. Без цих культурних цінностей різноманітність може призвести до особистих конфліктів, напруженості та потенційних звинувачень у дискримінації.
Стиль управління
Ваш стиль управління впливає на поведінку ваших працівників. Традиційні менеджери часто контролювали, уважно стежили за виконанням завдань співробітників і керували рутинною діяльністю. Сучасні менеджери часто працюють краще із підходом до коучингу, коли ви цінуєте вклад співробітників, ставитеся до працівників як до основних активів організації і покладаєтесь на талант, який ви наймаєте та розвиваєте. Якщо ви наймаєте потрібних людей, створюєте позитивну культуру та розвиваєте робітників, у вас буде більше можливостей для розвитку високопродуктивного робочого місця.
