Більше трьох чвертей населення США користуються Інтернетом, згідно зі статистикою Internet World Stats. Користувачі займаються різними видами діяльності в Інтернеті - надсиланням та отриманням електронної пошти, читанням новин, веденням банківських робіт, дослідженням загальної інформації тощо. Підприємства використовують Інтернет для управління комунікаціями на робочому місці та підтримки ефективного робочого середовища. Використання Інтернету на роботі сформувало робоче місце через характер інформації, якою можна обмінюватися в Інтернеті.
Історія
До Інтернету працівники обмежувались видами діяльності, які вони могли виконувати за комп’ютером. Портативних пристроїв з доступом до Інтернету по суті не було. Раніше комп’ютери використовувались для виконання адміністративних функцій, таких як електронна подача. Сьогодні персональні медіа-пристрої, смартфони та інші інструменти, що підтримують Інтернет, дозволяють працівникам отримувати доступ до Всесвітньої павутини з будь-якого місця - здатність, яка може потенційно порушити функції робочого місця, якщо використання не регулюється роботодавцями.
Політика на робочому місці
Характер Інтернету змусив роботодавців розробляти та впроваджувати політику, яка регулює використання Інтернету на роботі. Політика електронних засобів масової інформації встановлює кодекси поведінки, яких повинні дотримуватися працівники в робочий час або при використанні комп'ютерного обладнання компанії поза робочим місцем. Ці правила визначають, які веб-сайти придатні для роботи, а також тип веб-сайтів, яким працівник забороняється отримувати доступ в робочий час компанії. Політика також включає, коли, якщо взагалі, працівникові дозволяється перевіряти особисту електронну пошту або відвідувати сайти соціальних мереж на роботі.
Спілкування на робочому місці
Використання Інтернету змінило спосіб спілкування партнерів на робочому місці. Історично склалося так, що працівники спілкувались по телефону, між офісною поштою та очних візитах. Інтернет спростив спосіб обміну інформацією, дозволяючи їм спілкуватися в електронному вигляді. Електронні комунікації, такі як електронна пошта, обмін миттєвими повідомленнями та відеоконференції, усувають часові та космічні бар’єри. Керівники та менеджери можуть працювати віддалено і при цьому підтримувати спілкування з працівниками. Компанії можуть проводити наради та передавати інформацію з різних офісів за допомогою Інтернет-послуг.
Відповідальність роботодавця
Інтернет вплинув на сферу трудового законодавства, а також відповідальність роботодавців за переслідування та дискримінацію на робочому місці. Утиски, насильство та дискримінація можуть поширюватися за межами фізичного місцезнаходження організації до інформації, якою обмінюються в Інтернеті протягом особистого часу працівника. Наприклад, колеги, які беруть участь у домагальних поведінках, наприклад, роблять невідповідні зауваження на веб-сайті соціальних мереж про інвалідність іншого працівника, можуть бути винними у домаганнях на робочому місці. Роботодавці несуть відповідальність за виправлення невідповідної діяльності, що виконується працівниками через Інтернет, якщо жертва скаржиться на поведінку.
