П’ять кроків для вирішення бізнес-проблем

Проблеми часто є замаскованими можливостями, і вони майже завжди є порталами для навчання. Методичний підхід, заснований на кроках вирішення бізнес-проблем, збільшує шанси на розробку довгострокових рішень, які можуть задовольнити керівництво, працівників та клієнтів. Дотримання чітко окресленого набору стратегій вирішення проблем може перешкодити вам діяти необдумано та приймати рішення, які не відповідають вашим інтересам або інтересам ваших клієнтів чи інвесторів. Систематичний підхід до проблем та рішень з управління бізнесом не заважатиме вам мати проблеми в майбутньому, але він надає важливі інструменти, щоб майбутні ситуації не переростали в кризисні.

Визначте проблему

Коли ви розумієте, який аспект ситуації потрібно розплутати та вирішити, ви ставите себе перед тим, щоб заглибитися в суть проблеми, а не витрачати час на вирішення нерелевантних проблем. Скажімо, через виноградну лозу ви чуєте, що незамінний працівник незадоволений і шукає роботу в іншому місці. Перш ніж пропонувати цьому працівникові більш високу заробітну плату або більш гнучкий графік, варто вивчити, чи є проблема унікальною для цього окремого працівника, чи всі ваші працівники незадоволені. Перший підхід може утримувати одного співробітника, тоді як другий може уникнути поточних кадрових питань у майбутньому.

Розберіть проблему

Більшість проблем представляють себе як специфічні ситуації, які вийшли з-під контролю, але проблема може бути короткостроковою або довгостроковою, і може бути обмежена однією людиною, або може бути широко розповсюдженою. Якщо ви включите більше змінних у свій аналіз, ви збільшите шанси вирішити проблему цілісно та всебічно.

Визначте підстави для прийняття рішень

Після того, як ви закінчите виявлення та аналіз проблеми, складіть план дій для підробки рішення. Щоб визначити свої критерії прийняття рішень, вам слід уточнити свої пріоритети. У разі незадоволеного незамінного працівника ваше прийняття рішення залежить від бажаного результату, будь то утримання працівника в штаті, утримання більшої кількості співробітників на довший термін або заощадження грошей, наймаючи нових робітників за шкалою зарплат на рівні.

Розробити стратегії вирішення проблем

Перше рішення, яке спадає на думку, може бути не найкращим для вашої ситуації. Рішення, над яким ви довго думали, теж не завжди є найкращим варіантом. Поставте себе на користь продуманого та корисного рішення, якщо у вас є кілька варіантів, і оцініть плюси і мінуси кожного. На додаток до розробки кількох рішень, розумно залучати до розв’язання проблем декілька зацікавлених сторін, особливо якщо ці проблеми вимагають рішень на рівні системи.

Виберіть найкраще рішення

Якщо ви приділили якісну думку та увагу виявленню та аналізу проблеми, а потім розробці можливих рішень, ви вже створили основу для вибору оптимального рішення. Жодне рішення не є надійним, але якщо ви використовуєте ясність та логіку і уникаєте необдуманих дій, ви навряд чи зробите те, про що шкодуєте, і ви навіть можете прийняти розумне рішення, яке принесе користь усім, хто бере участь.

Останні повідомлення

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found