Більшість підприємств вживають заходів, щоб уникнути низького морального стану та з поважних причин. Низький моральний дух може бути руйнівним в ділових умовах і може призвести до незадоволення, низької продуктивності праці, прогулів і навіть обороту. Те, що спричиняє низький моральний дух, буде різнитися в різних організаціях, але наслідки, як правило, будуть однаковими. Низький моральний дух викликає розрив у зв'язку між працівниками, однолітками, робочими місцями, менеджерами та компанією. Це те, чого не хоче жодна організація.
Низькі моральні витрати
Опитування США про стратегічні винагороди у 2009–2010 рр., Проведене Ватсоном Вайатом та WorldatWork, показало, що рівень залученості співробітників знизився на 9 відсотків з 2009 по 2010 рік. Для високих виконавців цей показник був ще вражаючим: 25 відсотків. Відсоток найкращих виконавців, які рекомендували б свого роботодавця іншим на роботу, знизився майже на 20 відсотків. Найбільш показовим, мабуть, трохи більше 40 відсотків вважало, що зміни заробітної плати та виплат за останній рік негативно вплинули на якість роботи та обслуговування споживачів. Ці витрати на поганий моральний стан - це витрати, які більшість компаній не може нести.
Щасливі співробітники означають щасливих клієнтів
Більшість роботодавців та ділових людей вважають, що щасливі працівники означають щасливих клієнтів. Хоча між ними не завжди існує пряма взаємозв'язок, безумовно, існує достатньо анекдотичних доказів того, що співробітники з високим моральним станом краще, ніж працівники з низьким моральним станом, говорить Лін Гренсінг-Пофал, автор "Основ людських ресурсів". Незадоволені працівники можуть спричинити проблеми, які варіюються від скарг клієнтів до саботажу продукції. Жодна компанія цього не хоче.
Витрати обороту
Низький моральний дух в кінцевому рахунку призводить до обороту в сильній економіці. Хоча слабкі економіки, як правило, мінімізують ці проблеми, оскільки працівникам може бути запропоновано знайти інші можливості, жодна компанія не повинна стати самовдоволеною, оскільки можливості можуть з’явитися раптово. Витрати, пов'язані з прогулами, плином праці, наймом на роботу та навчанням, можуть бути значними. Компаніям виплачується вживати заходів для того, щоб вони вирішували найважливіші для працівників питання та постійно контролювали рівень морального духу в своїх організаціях.
