У 1980-х роках дослідження, проведене Службою організації та стратегічної інформації, показало, що правильна політика та процедури управління персоналом відіграють важливу роль у підвищенні загального успіху бізнесу. Рональд Л. Адлер, член Комітету з працевлаштування Товариства з управління людськими ресурсами, рекомендує, щоб політика та процедури управління персоналом організації включали політику щодо зайнятості та роботи, графіки роботи, вказівки щодо оцінки результатів діяльності та інформацію про винагороду та виплати працівникам.
Організаційна структура
Політика та процедури управління персоналом містять керівні принципи щодо відносин між роботодавцем та працівником, які надають інформацію про прийнятні норми поведінки, графіки роботи, заходи з охорони праці, законодавство про працю, вирішення конфліктів та дисциплінарні заходи. Політика щодо прав, обов’язків та відповідальності працівників створює належне робоче середовище та сприяє здоровим стосункам на робочому місці. Розподіл політик та процедур працівникам зменшує випадки, коли керівництво надсилає нагадування та повідомлення з питань, що стосуються питань працівників.
Юридичні питання
Політика та процедури управління персоналом, що відповідають відповідним законам та нормам, захищають організацію від корпоративної відповідальності та судових позовів працівників. Чітко написані політика та процедури управління персоналом надають працівникам вказівки щодо їх прав та обов'язків. Наприклад, працівники інформуються про відповідні закони, що забороняють дискримінаційну практику на робочому місці, як це передбачено у Розділі VII Закону про громадянські права, Законі про вікову дискримінацію у сфері зайнятості, Розділі II Закону про недискримінацію генетичної інформації та Розділах I та Розділі V Закон про американців з інвалідністю.
Керівництво з нагляду
Політика та процедури управління персоналом забезпечують довідковий матеріал для керівників з питань зайнятості в організації, що впорядковує робочий процес в організації. Наприклад, керівник знає обсяг своїх повноважень і може направляти нових і існуючих працівників, якщо виникають запитання під час їх працевлаштування. Менеджери з персоналу та спеціалісти застосовують політику та процедури для підтримки дисципліни на робочому місці. Процедури, передбачені дисциплінарні стягнення, не дозволяють адміністрації стикатися із звинуваченнями в упередженості.
Послідовність
Політика та процедури управління персоналом допомагають організації у встановленні та підтримці послідовної практики на робочому місці. Примхливі зміни у питаннях співробітників, такі як виплати, графіки та обов'язки, створюють ризик зробити співробітників незадоволеними та можуть призвести до конфліктів серед працівників. Послідовне застосування політики та процедур формулює принципи організації до працівників та інших зацікавлених сторін.
