Зв'язки з громадськістю можуть підняти вашу компанію на нові вершини та опустити до нових мінімумів. Позитивні зв’язки з громадськістю говорять майбутнім клієнтам, що ви - компанія, якій можна довіряти та у яку можна довіряти, тоді як негативні зв’язки з громадськістю по суті закликають людей триматися подалі. Створення сильної стратегії зв’язків з громадськістю вимагає від вас наближення до громадськості та інформування її про те, що робить ваша компанія. Існує безліч способів побудови позитивних зв’язків з громадськістю, починаючи від участі в благодійних організаціях і до забезпечення належної компенсації працівникам.
1
Зверніться до громади. Щоразу, коли ви допомагаєте місцевій громаді процвітати, доброзичливість позитивно відображатиметься на вашій компанії. Спонсором заходу або брати участь у волонтерських заходах.
2
Пожертвуйте на благодійну організацію, яку ви підтримуєте. Повідомте громадськості про те, що ви пожертвуєте певними благодійними організаціями, розміщуючи плакати у своєму бізнесі або створюючи на своєму веб-сайті розділ із написом: «Горді прихильники благодійності XXX», де «XXX» - це назва благодійної організації.
3
Наймайте різноманітну робочу силу, щоб показати громадськості, що ви приймаєте людей усіх культур і рас. Рекламуючи нових співробітників, поясніть, що ви охоплюєте всіх типів людей.
4
Нагороджуйте своїх співробітників належним чином. Деякі компанії, особливо великі мережеві магазини, виробляють погану репутацію, пропонуючи додаткові переваги працівникам. Незалежно від посади, прагніть платити вище мінімальної заробітної плати та пропонувати більше ніж мінімальну вигоду.
5
Спілкуйтеся з громадськістю на сайтах соціальних мереж. Поговоріть із клієнтами та людьми, які цікавляться вашою компанією, і покажіть свою підтримку різним позитивним організаціям та благодійним організаціям. Ваші повідомлення на сайтах соціальних мереж завжди повинні бути без суперечок.
6
Поговоріть про свою компанію через засоби масової інформації. Марша Фрідман з EMSI пропонує виступати в радіошоу, телешоу та брати інтерв’ю у великих журналах, щоб створити назву вашого бренду та зв’язки з громадськістю. Поговоріть про те, чим займається ваша компанія, та про переваги ваших продуктів та послуг.
7
Виділіть усі виграні вами нагороди чи отримані визнання. Згадайте нагороди та визнання у своєму маркетингу, на своєму веб-сайті та у своєму бізнесі. Поінформуйте потенційних клієнтів про те, що ви сильна компанія, яка виходить за рамки.
