Технологія мала величезний вплив на маркетингові та рекламні методи. Сто років тому реклама здебільшого обмежувалася газетами та білбордами. Сьогодні реклама та маркетинг домінують в середовищі людини. Комерційні повідомлення вийшли за рамки радіо, телебачення та журналів і тепер їх можна знайти в Інтернеті, стільникових телефонах, кіосках у ванних кімнатах, автобусах і навіть у небі.
Перевага: Збільшення охоплення
Використовуючи інформаційні технології, маркетолог може охопити величезну кількість людей одним натисканням кнопки. Мережеві технології дають мільйонам людей миттєвий доступ один до одного, і цей факт все активніше використовується маркетологами, які намагаються донести свою продукцію до громадськості. Хоча Інтернет дозволяє широко розповсюджувати рекламу, інші технології сприяють її швидкому проектуванню та виробництву. Програмне забезпечення для редагування фотографій та графічного дизайну дозволяє художникам створювати рекламу за частку часу, який був би потрібен за допомогою старих технологій.
Перевага: швидкість та гнучкість
Технологія дозволяє рекламодавцям швидко реагувати на зміни на ринку. Наприклад, якщо конкурент розробляє продукт, який швидко стає популярним, рекламодавець може змінити образ власного товару, щоб більш нагадувати його. На різні ринки можна націлити рекламу з різною тематикою за допомогою цифрових технологій, без надмірних витрат, пов’язаних із традиційними технологіями друку. Гладку рекламу журналу можна скласти за день за допомогою програмного забезпечення для графічного дизайну та надіслати електронною поштою до журналу.
Недолік: конкуренція
Що робить усі ці технологічні розробки менш досконалими, це те, що вони доступні кожному. Якби лише один промоутер мав доступ до передових технологій, він, безумовно, мав би величезну перевагу. У світі, насиченому такою технологією, результат є маркетингова гонка озброєнь в якому кожен бізнес прагне до наступного переваги над своїми конкурентами. Цей рівень конкуренції може стати дорогим і напруженим, оскільки постійно купуються нові машини та програмне забезпечення, а працівники постійно навчаються новим практикам.
Недолік: гомогенізація
Оскільки маркетологи відточують найшвидший, найефективніший та найефективніший спосіб залучення уваги громадськості, результат є зростаюча гомогенізація як продуктів, так і способу їх просування. Оскільки цифрові технології роблять тиражування настільки простим, жоден маркетолог не може дуже довго мати перевагу у конкуренції, оскільки інші копіюватимуть все, що є ефективним. Рекламне середовище, в якому все виглядає однаково, ускладнює споживачам розрізнення товарів і посилює цинізм громадськості щодо самого процесу маркетингу.
