Перегини в доставці вкладень електронної пошти через Microsoft Outlook можуть повернути вас до одного з вихідних облікових записів електронної пошти, щоб завантажити ваші цифрові пакети, що коштує вам часу та сил. Перегляд деяких виправлень корпорації Майкрософт щодо поширених проблем, пов’язаних із відкриттям вкладень в Outlook, може позбавити вас від необхідності відмовлятися від поштового клієнта та перевіряти свої облікові записи електронної пошти окремо.
Захищений вид
Якщо документи з надійних джерел, отримані через сервер Microsoft Exchange, завжди відкриваються в "Захищеному поданні", значення реєстру "MarkInternalAsUnsafe" може ініціювати функцію захисту. Ви можете зупинити завантаження вкладення сервера Exchange у режим лише для читання, скасувавши значення "MarkInternalAsUnsafe" у ключі безпеки Outlook у реєстрі вашого комп’ютера або застосувавши виправлення Microsoft (див. Ресурси).
Вкладені файли заблоковано
За замовчуванням Outlook блокує всі типи файлів, які є вразливими до експлойтів і можуть використовуватися для впровадження шкідливого програмного забезпечення на ваш комп’ютер. Ви можете надсилати обмежені типи файлів через Outlook через сервер Exchange за згодою та допомогою вашого адміністратора або шляхом зміни ключів реєстру Outlook у системах, де ви є адміністратором. Якщо ви не використовуєте сервер Exchange або не хочете змінювати свій реєстр, попросіть відправника повторно надіслати вкладення у стисненому файлі або через веб-посилання.
Документи Word недоступні
Документи Word, класифіковані як "приватні", недоступні, якщо Microsoft Word встановлено як редактор електронної пошти Outlook. Ви можете використовувати альтернативний текстовий процесор, щоб відкрити приватний документ, знявши прапорець "Використовувати Microsoft Word для редагування повідомлень електронної пошти" на вкладці "Формат пошти" в меню "Параметри" Outlook.
Проблеми з браузером
Служба підтримки Microsoft зазначає, що застарілий браузер є найімовірнішою причиною проблем із відкриттям вкладень в інтерфейсі Outlook.com. Оновлення до останньої версії вашого браузера; також може бути корисно очистити історію веб-перегляду.
