Здійснення продажів найчастіше є найважливішою частиною малого бізнесу, який повинен генерувати кошти, щоб функціонувати. Дійсно, продажі часто є єдиним засобом, за допомогою якого ви підтримуєте свої зусилля. Найкраща консультантка з продажу повинна бути оснащена певним набором навичок, що робить її успішною. Ці атрибути включають позитивну та переконливу поведінку, готовність стежити за подальшими продажами та безстрашне ставлення. Деякі з цих здібностей є природними, але всі вони можуть бути розвинені на практиці. Здібність торгового персоналу вашого малого бізнесу може як стабілізувати компанію, так і вивести її на наступний рівень.
Переконання
Консультанти з продажу повинні бути в змозі переконати потенційних клієнтів купувати товари чи послуги. Він повинен вміти переконати покупця, що покупка потрібна і пропонується за справедливою ціною. Для цього продавець повинен мати можливість вказати на переваги товару чи послуги та пояснити, як це буде вигідно для конкретної особи. Для підвищення переконливих здібностей продавець повинен навчитися чітко передавати свою інформацію, активно вислуховувати потенційних клієнтів і бути готовим відповідати на всі питання.
Позитивізм
Людей тягне до інших, які мають позитивний світогляд. Позитивна особистість допомагає вам здійснювати продажі. Продавець-консультант повинен швидко посміхатися і робити це по-справжньому. Мова, яку використовує продавець, також повинна мати позитивний характер. Зазначений автор і спікер Орвел Рей Вілсон повідомляє, що чудовий продавець захоплений і схвильований і ні на що не скаржиться. Наприклад, він повинен використовувати слова з позитивними відтінками, такі як "подобається", "захоплюється", "корисно", "якісно" та корисно ", коли описує товар або послугу клієнту. Чим позитивніший опис, тим простіше Завжди використовуйте слова, які резонують у ваших клієнтів.
Вихідна особистість
Щоб бути успішним продавцем, ви повинні піти на вихід. Ви повинні бути готові звернутися до безлічі людей, яких ви ще не знаєте, щоб щось їм продати. Ви повинні подолати природну боязкість за допомогою практики. Працюйте над тим, щоб наближатись до людей без вигоди від продажу. Навчіться продавати щось комусь, про кого ви нічого не знаєте і не знайомі з вами та вашою компанією. Зробіть своє вступ теплим. Посміхніться, використовуйте привабливу мову та будьте доброзичливими та незагрожуючими. Практика допомагає вам розвинути ці риси.
Детально орієнтований
Деталі мають життєво важливе значення для продавця-консультанта. Для того, щоб продати, ви повинні ретельно зрозуміти товар або пропоновану послугу. Не відставайте від зміни цін або ставок, потенційних клієнтів, підтверджених продажів, запасів та бухгалтерського обліку. За словами DJR Marketing Solutions Limited, ви отримаєте цінну впевненість, коли станете надзвичайно обізнаними щодо того, що продаєте. Ведіть журнали та цифрові файли, щоб їх було легко отримати за потреби. Робіть нотатки до та після зустрічей з клієнтами. Документуйте зусилля та результати детально, щоб допомогти впорядкувати подальші консультації.
Старанність
Найуспішніші продавці ніколи не здаються. Ці особи генерують потенційних клієнтів, швидко стежать за ними та роблять усе необхідне для завершення продажу. Ви повинні бути готові здійснювати десятки телефонних дзвінків щодня та при особистому відвідуванні. Якісний консультант з продажу ніколи не зволікає, а, натомість, залишається вперед, щоб він міг залучати нових клієнтів і змусити своїх старих повертатися за ще.
