Вік вашого ПК може допомогти вам визначити, чи гарантія все ще діє чи час придбати нові деталі або навіть новий ПК. Dell надає сервісну мітку та код експрес-обслуговування, які дозволяють переглядати гарантію або дату доставки вашого ПК в Інтернеті. Якщо цієї наклейки немає, за допомогою Internet Explorer ви можете активувати програмне забезпечення автоматичного виявлення Dell для відображення цих дат на сторінці підтримки продуктів.
Тег обслуговування
1
Перейдіть на веб-сайт підтримки Dell і натисніть зелену кнопку «Почати тут» у розділі Підтримка малого бізнесу, щоб відкрити домашню сторінку підтримки Dell.
2
Клацніть на посилання «Перевірити стан гарантії для однієї системи» у розділі «Розширення гарантії» в розділі «Додаткові ресурси», щоб відкрити форму підтримки продукту.
3
Знайдіть сервісний тег або код експрес-служби на задній панелі робочого столу або під ноутбуком. Цей клейкий ярлик містить буквено-цифровий код. Введіть цей код у поле та натисніть “Надіслати”.
4
Клацніть на вкладці «Гарантія» на сторінці підтримки продукту, щоб переглянути записи дати початку та дати доставки в розділі «Інформація про гарантію». Вкладка "Конфігурація системи" також містить дату доставки вашого ПК у спадному списку "Підсумок системи".
Автоматичне виявлення
1
Введіть support.dell.com в адресному рядку Internet Explorer і натисніть кнопку «Почати тут» у розділі «Підтримка малого бізнесу», щоб відкрити домашню сторінку підтримки Dell.
2
Клацніть на посилання «Перевірити стан гарантії для однієї системи» у розділі «Розширення гарантії» в розділі «Додаткові ресурси», щоб відкрити форму підтримки продукту.
3
Натисніть кнопку «Автоматично виявити мій тег обслуговування для мене» та натисніть «Продовжити». Якщо ви згодні з умовами, натисніть кнопку "Так, я погоджуюсь". Діалогове вікно запитує дозвіл на встановлення цього програмного забезпечення для виявлення.
4
Натисніть "Встановити", щоб запустити програмне забезпечення та відобразити сторінку підтримки продуктів.
5
Клацніть на вкладку «Гарантія», щоб переглянути дату доставки та дату початку гарантійного обслуговування ПК.
